go4gentur – Michael Becker

Verantwortlich für Design, Verwaltung, Inhalt & Content-Management:

Michael Becker
Höfnergraben 2C/1
A – 2572 Kaumberg

Ust-IdNr.: ATU 57879914

Telefon +43 (0) 676 6610692

E-mail: buero(at)michaelbecker.at
E-mail: info(at)go4gentur.at
www.go4gentur.at – www.michaelbecker.at

Konzeption & Programmierung
go4gentur – Michael Becker

Content Management System
WordPress

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Datenschutz

Allgemeine Hinweise

go4gentur Datenschutzrichtlinie gilt für das Sammeln und Verwenden von personenbezogenen Daten, die durch go4gentur erhoben werden, wenn Sie mit uns in Kontakt treten – zum Beispiel während Sie die Website besuchen, go4gentur-Produkte kaufen oder wenn Sie mit Verkaufs- oder Hotline-Beratern sprechen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit den nachfolgenden Informationen vertraut zu machen und mehr über unsere Praktiken zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu erfahren: welche Daten gesammelt werden, wie und zu welchem Zweck diese genutzt werden, an wen die Daten weitergegeben werden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte ist oberstes Gebot bei go4gentur, daher setzen wir alles daran, diese zu wahren.

Warum werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Weil es uns dabei hilft, einen herausragenden Kundenservice anzubieten. Es versetzt uns in die Lage, Ihnen einen bequemen Zugang zu unseren Produkten und Kundendiensten zur Verfügung zu stellen. Zusätzlich dazu helfen uns Ihre Daten, Sie über unsere neuesten Produkte auf dem Laufenden zu halten und Sie über Ereignisse zu informieren, welche für Sie interessant sein könnten. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass go4gentur Sie mit Nachrichten aus dem Unternehmen und Neuigkeiten über Produkte und Dienstleistungen informiert, senden Sie einfach eine E-Mail mit der Betreffzeile „unsubscribe“ an support@go4gentur.at oder klicken Sie auf den link “austragen” in einem von uns gesendeten Mail an Sie.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, bei denen uns Ihre personenbezogenen Daten helfen können, unseren Service für Sie zu verbessern. Wenn Sie zum Beispiel telefonisch eine Serviceanfrage stellen, Info-Material von unserer Website laden, an einer Online-Umfrage teilnehmen, ein Produkt registrieren oder kaufen, fragen wir Sie nach einigen persönlichen Daten. Dann sammeln wir für den jeweiligen Fall relevante Daten, wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und gewünschte Kontaktaufnahmeart; Ihre Kreditkartennummer und die von Ihnen erworbenen go4gentur Produkte, deren Seriennummer, Kaufdatum; sowie Informationen über Support- oder Servicevorgänge. Darüber hinaus verwenden wir die Informationen zur Markforschung – um ein besseres Verständnis für unsere Kunden zu erhalten und auf diese Weise bessere Produkte anbieten zu können. Auch das Surfverhalten der Besucher unserer Website wird von uns gespeichert. Dies interessiert uns, um herauszufinden, wie wir unseren Kunden nützliche Informationen bestmöglich anbieten können und welche Abschnitte unserer Website am interessantesten für Sie sind.

Weitergabe der Daten an Dritte

go4gentur nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Sie können sicher sein, dass go4gentur Ihre Daten nicht an Dritte verkauft oder weitergibt. Um einen erstklassigen Service anbieten zu können, werden Ihre Daten gegebenenfalls innerhalb der Gesellschaften der go4gentur-Unternehmensgruppe weitergegeben, welche diese ebenfalls in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von go4gentur verwenden. Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen in unserem Namen anzubieten, ist es mitunter vorteilhaft für go4gentur, bestimmte Daten von Ihnen anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen, welche eine strategische Partnerschaft mit go4gentur haben oder für go4gentur arbeiten. Diese Unternehmen helfen uns dabei, die Daten zu verarbeiten, Kundenbestellungen abzuwickeln, Produkte auszuliefern, Kundendaten zu verwalten und zu bearbeiten, Kundendienstleistungen anzubieten, das Interesse unserer Kunden an Produkten und Dienstleistungen einzuschätzen, oder Marktforschungsumfragen und Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen. Diese Unternehmen sind ebenfalls dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von go4gentur zu behandeln. Ohne diese Möglichkeit für Dritte, Ihre Daten zu verwenden, wäre es kompliziert für Sie, Produkte einzukaufen, geliefert zu bekommen, den Kundendienst in Anspruch zu nehmen, uns Feedback zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu geben, oder Zugang zu bestimmten Serviceleistungen, Angeboten oder Inhalten auf der go4gentur-Website zu bekommen.

Hin und wieder ist es möglicherweise durch die Gesetzeslage oder Rechtsstreitigkeiten erforderlich, dass wir Ihre Daten offenlegen. Außerdem können wir Daten über Sie offenlegen, wenn wir der Überzeugung sind, dass dies für die nationale Sicherheit, den Gesetzesvollzug oder andere öffentliche Interessen notwendig ist.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

go4gentur ergreift Vorsichtsmaßnahmen – einschließlich verwaltungstechnischer, technischer und physischer Verfahren – um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung abzusichern.

Sie können uns in unseren Bemühungen um den Datenschutz unterstützen, indem Sie ebenfalls gewisse Vorsichtsmaßnahmen einhalten, wenn Sie im Internet surfen. Ändern Sie regelmäßig Ihre Passwörter und nutzen Sie dabei Kombinationen aus Zahlen und Buchstaben. Verwenden Sie einen sicheren Browser wie Safari oder Firefox.

Integrität von und Auskunft über personenbezogene Daten

go4gentur hat Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zweckgebunden Ihre personenbezogenen Daten richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand zu halten. Selbstverständlich haben Sie ein Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung dieser Daten. Bei Auskünften zu Ihren personenbezogenen Daten, zu den von Ihnen registrierten Produkten sowie zu Ihrer Kommunikation mit unseren Verkaufs- oder Hotline-Beratern wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@go4gentur.at

Verwendung von Cookies und anderen Technologien

Wie auf den meisten Unternehmens-Webseiten üblich, verwendet die Internetseite von go4gentur Cookies und weitere Techniken, um herauszufinden, welche Abschnitte unserer Internetseite die beliebtesten sind, wie sich Besucher auf ihr bewegen und an welchen Stellen sie verweilen. Cookies und weitere Technologien werden von uns außerdem eingesetzt um sicherzustellen, dass unsere Informationen den Kunden erreicht und ihn zu unseren Produkten und Dienstleitungen führt. Wir setzten Cookies und andere Techniken ein, um das Besucherverhalten auf unserer Webseite zu untersuchen, die Site interessanter zu gestalten und um die Wirksamkeit unserer Kommunikation mit dem Kunden zu analysieren. Weiterhin verwenden wir Cookies, um uns Kundenwünschen anzupassen und verbraucherfreundlicher zu werden, wann immer Sie uns besuchen.

Wie auf den meisten Websites werden auch von uns bestimmte Daten automatisch erfasst und in Log-Dateien gespeichert. Dies betrifft die IP-Adressen, den Browsertyp, den Internetanbieter (ISP), die Eintritts- und Ausgangs-Seite, das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit sowie die Clickstream-Daten.

Wir verwenden diese anonymisierten Daten, um Trends zu analysieren, die Webseite zu pflegen, das Nutzerverhalten auf der Website zu untersuchen und um demographische Informationen über unseren Kundenstamm zu erhalten. go4gentur wird die so gewonnenen Daten nicht für ein Direktmarketing beim einzelnen Kunden einsetzen.

In einigen unserer E-Mail-Nachrichten verwenden wir eine sogenannte “Click-through URL”, welche direkt mit Inhalten auf der go4gentur Webseite verknüpft ist. Wenn ein Kunde diese URLs anklickt, wird er über unseren Webserver geleitet, bevor er zur Zielseite gelangt. Diese „Click-through“-Daten werden von uns verfolgt und helfen uns, das Interesse an bestimmten Themen zu ermitteln und die Wirksamkeit unserer Kundenkommunikation zu messen. Sollten Sie es vorziehen, dass solche Daten von Ihnen nicht erfasst werden, vermeiden Sie es bitte einfach, in E-Mails auf Text- oder Grafik-Links zu klicken.

Darüber hinaus verwenden wir so genannte “Pixel-Tags” (winzige Bilddateien), die uns Aufschluss darüber geben, welche Bereiche unserer Websites Kunden besucht haben, und die messen, wie erfolgreich Suchanfragen von Kunden auf unserer Website waren.

Weiterhin können wir mit Hilfe von Pixel-Tags E-Mail-Nachrichten in einem vom Kunden lesbaren Format senden. Außerdem können wir damit überprüfen, ob E-Mails geöffnet wurden, und dadurch wiederum sicherstellen, dass nur solche Nachrichten an unsere Kunden gesendet werden, die für sie von Interesse sind.

Unser unternehmensweites Engagement zum Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte

Wie bereits beschrieben nimmt go4gentur den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, geben wir unsere Richtlinien über die Persönlichkeitsrechte und Sicherheitsvorkehrungen allen Mitarbeitern bekannt und achten wir auf eine strenge Umsetzung dieser Sicherheitsvorkehrungen innerhalb des Unternehmens. Zusätzlich dazu unterstützt go4gentur Unternehmensinitiativen wie zum Beispiel die Online support Alliance und TRUSTe, um zum Erhalt des Datenschutzes im Internet und allen anderen Bereichen des E-Commerce beizutragen. Wir erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von Minderjährigen oder senden ihnen Anfragen, um in den Besitz ihrer persönlichen Daten zu gelangen.

Die Internetseite von go4gentur enthält Links zu Websites und Diensten anderer Unternehmen. Deren Datenschutzrichtlinien und -praktiken fallen nicht in den Verantwortungsbereich von go4gentur. Die von Dritten erhobenen Daten werden durch die Datenschutzbestimmungen jener Unternehmen geregelt – wir empfehlen Ihnen daher, sich bei diesen Unternehmen nach deren Datenschutzpraktiken zu erkundigen.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Datenschutzrichtlinie oder zur Datenverarbeitung bei go4gentur haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail: support@go4gentur.at — der Datenschutzbeauftragte von go4gentur wird innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage antworten.

go4gentur behält sich vor, die Datenschutzrichtlinie in gewissen Zeitabständen zu ändern. Werden an der Datenschutzrichtlinie wesentliche Änderungen vorgenommen, wird eine entsprechende Mitteilung zusammen mit der aktuellen Version der Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlicht.